Valve ha actualizado su política de devoluciones de Steam añadiendo nuevas cláusulas que permiten a los jugadores efectuar cambios de cualquier juego adquirido en la plataforma “por casi cualquier razón”. Para poder devolver el juego y conseguir el dinero de vuelta, los compradores tienen 14 días desde la compra del juego, siempre y cuando no hayan jugado más de dos horas.

Steam devoluciones políticas actualización
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Si hemos comprado un título por error, si no funciona en nuestro ordenador, si lo hemos abierto y no es lo que esperábamos, si hemos cambiado de opinión… Sea por la razón que sea, podremos pedir la devolución del dinero a través de help.steampowered.com. Aunque hay algunas excepciones.

Entre los pocos límites para no poder devolver un juego encontramos estar baneados por el sistema antitramposos de Valve (VAC) o abusar de estas devoluciones.

Además, aquellos usuarios que no cumplan con los requisitos, podrán ponerse en contacto con Valve para exponer sus razones y su caso será estudiado.

Rocío González en 03 | 06 | 2015